8. Lipsa sau problemele de comunicare. Verbalizarea nu reprezintă comunicare. Tonul ridicat, injuriile, certurile, scandalurile nu au legătură cu comunicarea normală dintr-un cuplu. Comunicarea adevărată conţine complimente, emoţii şi afecte pozitive, dorinţa de a asculta ceea ce spune celălalt până la capăt, chiar dacă greşeşte, şi răbdarea de a-l face să înţeleagă că a greşit fără să îl traumatizăm.